SFA sau Sales Force Automation este un sistem care asigură procesul de vânzare și distribuție a produselor, desfășurat de către un agent de vânzări. Un software SFA contribuie la îmbunătățirea lucrului echipelor de vânzări pe teren, iar rezultatul final fiind eficacitate și productivitate mult mai înaltă a acestora. Aplicația SFA lucrează direct pe telefonul mobil cu sistem de operare Android sau iOS.
Sistemul SFA are două componente:
- Aplicația mobilă (Front Office) — utilizată de către agenții pe vânzări din teren direct de pe tabletă sau smartphone.
- Consola administratorului (Back Office) — utilizată de managerii de vânzări, de unde aceștia pot gestiona activitățile agenților de vânzări din teren, pot stabili sarcini pentru aceștia etc.
Cui este destinat sistemul SFA?
Sistemul SFA este destinat companiilor de distribuție sau producție din mai multe industrii:
- Industria băuturii, berii și a băuturilor răcoritoare;
- Industria alimentară;
- Carne și produse din carne;
- Industria înghețatei;
- Industria tutunului;
- Industria materialelor de construcție;
- Industria farmaceutică;
- Produse cosmetice, etc.
Funcționalități SFA
Un soft SFA are următoarele funcționalități:
- Preluarea comenzilor cu livrarea ulterioară a mărfii;
- Vizualizarea stocurilor
- Efectuarea încasărilor;
- Gestionarea retururilor de marfă;
- Gestionarea documentațiilor aferente
Acesta include aplicația Back- Office, aplicația pentru terminalele mobile și interfațarea cu sistemul de gestiune. Agenții de vânzări utilizeaza tablete/ telefoane cu Android sau laptop-uri conectate la Internet, prin intermediul cărora transmit orice date realizate în sistemul de gestiune al companiei.
Avantajele implementării sistemului Wippo SFA
- Sincronizare cu orice sistem de gestiune care are tangență cu primirea comenzilor ( Wms, ERP, 1C, etc. )
- Personalizare — aplicația este modulară și poate fi configurată în funcție de cerințele și nevoile beneficiarului;
- Flexibilitate — aplicația poate fi instalată pe orice terminale (smartphone sau tabletă) cu SO Android și să ruleze în regim online.
- Ușor în utilizare — setările și gestionarea agenților este ușor și rapid de realizat;
- Eficiență și inovație — soluția este dezvoltată și optimizată permanent de echipa noastră de programatori.
Soluția Wippo SFA este o soluție “de viitor”. Are o mulțime de beneficii și funcționalități. Asigură o gestionare eficientă prin care se generează o creștere a productivității, care ulterior se transformă în profit. De asemenea, se poate interconecta cu alte procesede vânzare, este posibilă evaluarea agenților de vânzări, crearea metodelor de vânzare, etc. Tendința soluției SFA este de a implementa funcționalități necesare automatizării forței de vânzări.
